מדיניות פרטיות

• נאסף רק מה שאתם מזינים בעצמכם: בטופס יצירת קשר, בטופס הפידבק או בהרשמה לרשימת התפוצה. אין באתר אזור אישי ואין הרשמת משתמשים.
• אין מכירה של מידע ואין העברה למפרסמים. המידע משמש כדי לחזור אליכם ולנהל את הקשר איתנו, וזהו.
• האתר אינו כותב עוגיות משלו. ההעדפות שלכם נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן ולא נשלחות לשום שרת.
• הפיקסל של מטא ו־Microsoft Clarity נטענים רק אחרי שתאשרו מדידה. Google Analytics רץ לפני האישור במצב ללא עוגיות (ספירה אנונימית בלבד) ומקבל עוגייה רק אם תאשרו.

האחראי על המידע הוא מקסים גומברג, המפעיל את האתר תחת המותג MAX AI. לכל פנייה בנושא פרטיות: max@ms-marketing.co.il.

שלושה טפסים בלבד אוספים מידע באתר, וכל אחד אוסף רק את מה שצריך כדי לעשות את מה שהוא מבטיח:

• טופס יצירת קשר / השארת פרטים. שם מלא, טלפון או כתובת אימייל (לבחירתכם, אחד מהם מספיק), ותוכן הפנייה. בנוסף נשמרים העמוד שממנו נשלחה הפנייה ופרמטרי הקמפיין אם הגעתם דרך קישור שנושא אותם (utm_source וחבריו). המטרה: לחזור אליכם, ולדעת מאיזה עמוד הגיעה הפנייה.
• טופס הפידבק לקיר העדויות. שם, תפקיד, שם הארגון והטקסט שכתבתם. עדות מתפרסמת באתר רק אחרי אישור ידני שלנו: שליחה אינה פרסום.
• הרשמה לרשימת התפוצה. כתובת אימייל והעמוד שממנו נרשמתם. המטרה: לשלוח לכם עדכונים ותכנים. אפשר להסיר את עצמכם מכל הודעה שנשלחת.

הגנה מפני שליחה אוטומטית. כדי למנוע הצפה מבוטים אנחנו שומרים טביעה חד-כיוונית של כתובת ה־IP (ערבול SHA-256 עם מפתח סודי) ולא את הכתובת עצמה. אי אפשר לשחזר ממנה כתובת, והיא משמשת אך ורק כדי לספור כמה שליחות הגיעו מאותו מקור בפרק זמן קצר.

מה לא נאסף. אין באתר מספרי כרטיס אשראי ואין פרטי תשלום: רכישות מתבצעות בדפי מכירה חיצוניים. אין העלאת קבצים, אין הקלטת מסך, ואין מעקב אחרי תנועת העכבר או ההקלדה שלכם.

• בסיס הנתונים. הפניות נשמרות בשירות Supabase, בשרתים באיחוד האירופי (פרנקפורט, גרמניה). הגישה אליהם סגורה למפתח שרת אחד; אין דרך להגיע אליהם מהדפדפן.
• התראה פנימית. על כל פנייה חדשה נשלחת הודעה לערוץ הטלגרם הפרטי של מקסים, כדי שהיא לא תישכח. ההודעה מכילה את מה שכתבתם בטופס.
• ניהול הלקוחות. פניות מסונכרנות אוטומטית לגיליון ניהול הלקוחות שלנו ב־Google Workspace, כדי שנוכל לעקוב ולחזור אליכם.
• דיוור. הרשמות לרשימת התפוצה מועברות לשירות הדיוור רב מסר, שממנו נשלחות ההודעות. ההסרה מתבצעת מול אותו שירות.
• אחסון האתר. האתר מתארח על Vercel. כמו כל שרת אינטרנט, הוא מתעד בקשות (כתובת, זמן, סוג דפדפן) לצורכי תפעול ואבטחה.

כל אלה הם ספקי שירות שעובדים בשבילנו. איננו מוכרים מידע, איננו סוחרים בו, ואיננו מעבירים אותו למפרסמים. העברה תיעשה רק אם נידרש לכך על פי דין.

הפיקסל של מטא ו־Microsoft Clarity מותקנים באתר, אך אינם נטענים כלל עד שתאשרו בפאנל ההסכמה שבתחתית המסך. עד האישור לא נשלחת אליהם שום בקשה. לאחר אישור, Microsoft Clarity עשוי לתעד אינטראקציות וגלילה לצורך מפות חום ושיפור חוויית השימוש; שדות רגישים בטפסים אינם מיועדים להקלטה.

Google Analytics 4 פועל בשני מצבים. לפני אישור: במצב ״ללא הסכמה״ (Consent Mode): הוא אינו כותב עוגיות ואינו שומר מזהה, ושולח לגוגל אותות אנונימיים בלבד שמהם נבנית ספירה סטטיסטית של התנועה. אחרי אישור: נוצרת עוגיית _ga שמאפשרת לזהות ביקור חוזר מאותו דפדפן. בחירה ב״הכרחיות בלבד״, גם בדיעבד, מחזירה למצב ללא עוגיות. ערוצי הפרסום של גוגל כבויים תמיד: האתר אינו מריץ Google Ads.

בנוסף רץ Vercel Analytics: מדידה מצטברת של תנועה, ללא עוגיות וללא מזהה אישי. הוא סופר כניסות לעמודים; הוא לא בונה פרופיל ולא עוקב אחריכם בין אתרים.

מה נשמר בדפדפן שלכם. האתר אינו כותב עוגיות. הוא שומר באחסון המקומי (localStorage) שני דברים בלבד, ושניהם נשארים במכשיר שלכם:

• maxai.consent.v1: הבחירה שלכם בפאנל ההסכמה למדידה, כדי שלא נשאל אתכם שוב בכל ביקור.
• maxai.a11y.v1: התאמות הנגישות שבחרתם (גודל תצוגה, ניגודיות מוגברת, עצירת אנימציות).

אפשר לשנות את בחירת המדידה בכל רגע דרך ״שינוי העדפות מדידה״ בתחתית העמוד, וניקוי נתוני האתר בדפדפן מוחק את שתי הרשומות האלה.

בעמוד מדריך שיש בו סדנה מוקלטת מוטמע נגן וידאו של Vimeo. הנגן לא נטען מאליו: עד שתלחצו עליו מוצגת תמונה מקומית בלבד, ואף בקשה לא יוצאת ל־Vimeo. גם אחרי הלחיצה הנגן נטען במצב ״אל תעקוב״, שמונע ממנו לכתוב עוגיות מעקב.

קישורים באתר מובילים לעמודי רכישה, לרשתות חברתיות ולפלטפורמות למידה שאינם בשליטתנו. ברגע שעברתם אליהם חלה מדיניות הפרטיות שלהם, לא שלנו.

פניות ועדויות נשמרות כל עוד הן נחוצות לניהול הקשר איתנו ולעמידה בדרישות הדין. כתובת שנרשמה לרשימת התפוצה נשמרת עד שתבקשו להסיר אותה. הטביעה החד-כיוונית של כתובת ה־IP משמשת אך ורק להגבלת קצב, ונמחקת אחרי חלון הזמן הקצר שלשמו נשמרה (דקות, לא ימים).

לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו, או למחוק אותו. אתם גם רשאים לבקש שנפסיק לפנות אליכם בדיוור.

הדרך לעשות את זה היא הודעה אחת לכתובת max@ms-marketing.co.il. כדי שנוכל לאתר אתכם, כתבו את השם ואת הטלפון או האימייל שאיתם פניתם. בדרך כלל חוזר תוך יום עסקים, ובכל מקרה נטפל בבקשה בתוך זמן סביר.

הגישה למידע מוגבלת למי שצריך אותו לצורך העבודה. הפניות עוברות בערוץ מוצפן, בסיס הנתונים אינו נגיש מהדפדפן, וסודות הגישה נשמרים בכספת של השירות ולא בקוד האתר. עם זאת, שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב לאבטחה מוחלטת.

נעדכן את המסמך הזה כשישתנה משהו אמיתי: טופס חדש, יעד חדש שאליו מגיע מידע, או כלי מדידה שנכנס לאתר. התאריך שבתחתית העמוד הוא תאריך העדכון האחרון, וכדאי להציץ בו מדי פעם.

קשור לכאן: תנאי השימוש באתר והצהרת הנגישות.